Заказали двухъярусную кровать , говорила неоднократно, что цвет ольхи под лаком нужна в светлом тоне , как представлен образец в магазине , но модель другая. На что получила утвердительный ответ. Фото мне сбросили перед выездом курьера, на фото видимо попала самая светлая часть детали. Когда вскрыли упаковку , цвет оказался обычная ольха ( стандарт), который мне не подходит ...По всем остальным критериям, пока сказать ничего не могу, а первое впечатление вот такое (
Недостатки:
цвет не соответствует обещанному
87
Владимир
Спасибо Инна за Ваш отзыв. К сожалению иногда оттенок дерева может немного отличаться. Зависит от многих факторов, бывает сложно подобрать что бы две кровати были как две капли воды похожи одна на другую, иногда на одной доске встречаются несколько участков отличающихся по цвету. В остальном надеюсь кровать Вас будет только радовать.
84
Завгородний Михаил
Здравствуйте! Большое Вам спасибо за вашу работу! Заказывали матрас и кровать двуспальные.Всё прибыло точно в срок, кровать даже чуть раньше. Доставка бесплатно! Мы очень довольны, сейчас спать стало очень комфортно. О таком даже не мечтали.Особая благодарность Владимиру за консультации.Так держать,успехов Вам в Вашем бизнесе!!!
Достоинства:
При нынешней жизни это очень душевные люди и отличный магазин!
Недостатки:
Их просто нет.
85
Владимир
Здравствуйте, Михаил. Спасибо Вам за отзыв и теплые слова. Очень рад что Вам все понравилось. Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
83
Андрей
Заказал 2 кровати по индивидуальных размерах, ребята молодцы, все подсказали, подобрали самый подходящий вариант!!!
кровати стали четко по указанным замерам!
Достоинства:
Супер
Недостатки:
Нет
82
Богдан
Заказал велосипед на другом сайте заранее, перед самим походом на день рождения подставили и отменили заказ. Тогда я наткнулся на этот сайт. Один звонок, пол часа езды к магазину и подарок у меня в авто. Всем рекомендую. Спасибо
Достоинства:
Наличие товара, вежливость сотрудников
Недостатки:
Отсутствуют
80
Діма
Ольга спрацювала швидко, вчасно, як для себе !!!
Достоинства:
Купували дев’ять двух‘ярусних ліжок з повним комплектом : 18 подушок, матросів, ковдри, постільне. Працювали з Ольгою. Часу було обмаль. Зазвичай я висотою нерви продавцям за ціна-якість-кількість )). Але часу взагалі не було ! Оляночка впоралась з цим Саменький в точності як я просив і навіть краще ( ну не чоловіча робота подушками морочитися ))). Все було зібрано по декількох базах, організоване відвантаження, розрахунок. Прекрасна робота, чудові люди, результат !!!
81
Bibu.com.ua
Спасибо Дмитрий за Ваш отзыв! Ольге объявлена благодарность.
79
Ольга
Кроватку заказывала Алиса, готова бы точно в сроки спустя месяц, матрасы заказывала в другом месте. Цвет выбеленный очень понравился, приятный запах дерева, очень хорошая, полностью соответствует картинки. Владимир всегда был на связи и давал нужную информацию. Делала предоплату, а потом в день отгрузки отправила оставшуюся сумму. Переживала конечно, так как сумма немаленькая и ты не в магазине покупаешь и видишь все на месте. Доставили не Новой почтой, а попуткой, так было дешевле. Все, кто видит кровать, в восторге!Спасибо Вам! Не могу к сожалению с телефона отправить фото.
Достоинства:
Цвет, качество, внешний вид, сделали под определенные размеры, всегда на связи
Недостатки:
не хватает планки, чтоб закрыть «потолок первого этажа», так когда лежишь на первом этаже, то видно планки с матрасом и хотелось бы, чтоб бортики на втором этаже были выше
77
Валентин
Заказал детскую двухъярусную кровать Люси, как для меня изготовление было невыносимо долгим, целых 3 месяца, но качественно, сборка самостоятельно практически без проблем за два часа, места соединений подогнаны, кровать пришла "Новой Почтой" упаковка как заводская так и курьерской почты на отлично без повреждений, матрасы привезли курьером бесплатно, Как обходятся с клиентами магазина, мне понравилось! На любой мой звонок был получен ответный на интересующую меня информацию. Отдельное спасибо Ольге и руководству компании. Работать с Вами приятно. Ещё раз акцентирую внимание на том что КАЧЕСТВО КРОВАТЕЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ!!! Всем желаю хороших и удачных покупок, а персоналу магазина множество клиентов и заказов!
Фото выслал, правда без фасадов (все не хватает времени установить).
Достоинства:
Валентин РЕКОМЕНДУЕТ!!!
Недостатки:
Было бы не плохо для простого обывателя видеть инструкцию для самостоятельной сборки приобретённого товара, а тек же сертификаты качества и гарантийные обязательства (талоны) на кровать и матрасы
75
Антон Гачин
Нам очень понравилась Кровать-чердак! Всё сделано качественно, крепкая и красивая!
Достоинства:
Качество
Недостатки:
нет
74
Наталья
Спасибо большое за то, что Вы есть. Покупали детскую двух ярусную кровать деткам, на день рожденье старшему это был подарок, по нашей просьбе сделали доставку на удобную для нас дату. Вместе с кроватью заказали и матрацы - отличный выбор!
И всё благодаря Александре!
Огромное спасибо Вам, Саша!
Достоинства:
очень качественная мебель!!! Очень ну очень отличный консультант Александра!
Недостатки:
нет
72
Ковалева Надежда
Здравствуйте!) Покупали у вас кроватку... Спасибо большое! Очень классная, хорошее качество, массивная, красивая, детки очень довольны!) Спасибо большое, Александра за профессиональную консультацию, было приятно с вами общаться!)
Достоинства:
Качество, массивная, красивая
Недостатки:
нет
73
Bibu.com.ua
Спасибо, Надежда за Ваш отзыв. Фото Вашей кровати прикрепили к отзыву.
71
Сергей
Брали двухярусную кровать и матрас.
Магазин отличный! Работа организована очень хорошо! Много информации на сайте. Пришла куча писем и СМС с пояснениями о заказе, доставке, сроках и т.п., все четко и ясно! Все прибыло точно в указанный срок, бесплатно. Попали на акцию - еще и подарок достался.
Выражаем особую благодарность менеджеру Александре! У нас были сомнения по
высоте кровати, так она не поленилась и даже прислала фото, где сама сидит на ней, чтобы мы смогли лучше сориентироваться.
Спасибо Вам! Хорошая работа!
Рекомендую этот магазин!
Достоинства:
Общение с клиентами. Отличная обратная связь! Бесплатная доставка. Акции и подарки. Все точно в срок.
Недостатки:
Нет
70
Ольга
Получили матрас, довольны, все быстро и качественно))) приятно работать!
Достоинства:
все быстро, оперативно, приятный бонус))
Недостатки:
нет
69
Влад
В принципе заказом остался доволен (кровать плюс матрасы). Матрасы доставили к подъезду бесплатно (70 км. от Киева). Кровать тоже порадовала, как материалом так и внешним видом. Почему-то ожидал худшего)) Но при сборке, пришлось повозиться, так как производитель кровати Дуэт 2 (80*190) немного не качественно подошел к проверке уже выполнено заказа (описано в недостатках).
Магазину спасибо, думаю еще скоро еще по сотрудничаем.
Достоинства:
обслуживание на хорошем уровне, перезвоны, консультации, что обещано выполнено в срок и в результате к магазину у меня претензий нет. Особое спасибо консультанту Натальи)
Недостатки:
выемки в опорах не соответствовали размеру наконечника в царгах + "дырки" под крепления не все были просверлены под 90 градусов.
67
Анна
Заказывали кровать Алиса. Заказ ждали полтора месяца, потом нам затянули доставку на 2 недели. В день доставки творился сплошной хаос. Работа магазина явно не организована на должном уровне. После сборки кровати, уже на следующий день, обнаружилось, что выпадают ламели, ребёнок со второго яруса кровати почти провалился на первый. Обратились в магазин, ламели поменяли, но опять на некачественные. Обещали поменять на 1 ярусе тоже (там была огромная дыра - выпало где-то 6 ламелей) , но, видимо не сложилось.Так никто и не перезвонил. Пришлось обращаться в другую компанию и доводить кровать до ума самим. В общем, не советую обращаться в этот магазин.
Достоинства:
Качественно обработанное дерево
Недостатки:
Бракованные ламели, отпадает крепление для ламелей, кровать не выдерживает вес ребёнка (27 кг).
68
Владимир
Спасибо Вам Анна, за обратную связь. Действительно на производстве были задержки выполнения заказов модели Алиса по срокам, к сожалению не только по Вашему заказу. Слишком много факторов влияет на это, но бывает и наоборот, заказы выполняются ранее оговоренных сроков и кровать лежит у нас складе и мы ждем когда клиент будет готов ее принять. Насчет вопроса по ламелям - тут несомненно наша вина, что менеджер упустил и не набрал Вас повторно и не устранил недочеты. На все наши кровати действует гарантия 12 мес, в течение которого, каждый клиент имеет полное право на устранение дефектов и недочетов возникших в процессе эксплуатации. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и в преть будем более внимательны.
65
Оксана
Хочу поблагодарить Вас за квалифицированную помощь и быструю доставку!
Очень приятно было с Вами сотрудничать. Поверьте, вы не первая фирма, куда я обратилась. Мне нужен был именно совет профессионала в подборе матраса. Все таки детская комната....:) ещё раз огромное спасибо!!!!!
кровати стали четко по указанным замерам!
Заказал детскую двухъярусную кровать Люси, как для меня изготовление было невыносимо долгим, целых 3 месяца, но качественно, сборка самостоятельно практически без проблем за два часа, места соединений подогнаны, кровать пришла "Новой Почтой" упаковка как заводская так и курьерской почты на отлично без повреждений, матрасы привезли курьером бесплатно, Как обходятся с клиентами магазина, мне понравилось! На любой мой звонок был получен ответный на интересующую меня информацию. Отдельное спасибо Ольге и руководству компании. Работать с Вами приятно. Ещё раз акцентирую внимание на том что КАЧЕСТВО КРОВАТЕЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ!!! Всем желаю хороших и удачных покупок, а персоналу магазина множество клиентов и заказов!
Фото выслал, правда без фасадов (все не хватает времени установить).
И всё благодаря Александре!
Огромное спасибо Вам, Саша!
Магазин отличный! Работа организована очень хорошо! Много информации на сайте. Пришла куча писем и СМС с пояснениями о заказе, доставке, сроках и т.п., все четко и ясно! Все прибыло точно в указанный срок, бесплатно. Попали на акцию - еще и подарок достался.
Выражаем особую благодарность менеджеру Александре! У нас были сомнения по
высоте кровати, так она не поленилась и даже прислала фото, где сама сидит на ней, чтобы мы смогли лучше сориентироваться.
Спасибо Вам! Хорошая работа!
Рекомендую этот магазин!
Магазину спасибо, думаю еще скоро еще по сотрудничаем.
Очень приятно было с Вами сотрудничать. Поверьте, вы не первая фирма, куда я обратилась. Мне нужен был именно совет профессионала в подборе матраса. Все таки детская комната....:) ещё раз огромное спасибо!!!!!
Написать отзыв